お客様の声
- シェアハウス 様
- 投稿日：2011年10月11日
とても対応よく満足しております
- 笹本 様
- 投稿日：2011年06月24日
今回ベランダ用に購入しました。この値段でこの商品でしたら納得です。友人もホームセンターで売ってるものよりシッカリしていると言ってくれました。面倒な連結や取り付けですが、今はとりあえず紐で縛ってるだけですが、これでも充分です。庭が明るくなりました。
お店からのコメント
私どものラティスは厚みが３５ミリですが、ホームセンターさんでは２０ミリなどもありますので注意が必要ですね。
これから台風の心配も出てきますので、取付は頑丈にされることをお薦めします。
この度はお買上ありがとうございました。
- たけいち 様
- 投稿日：2011年04月23日
商品も安く、親切丁寧な店舗です。また利用させていただきます。
お店からのコメント
お届けまでお待たせしたにもかかわらず、とても親切にご対応頂きましてかえって恐縮しています。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
- ママッチ 様
- 投稿日：2011年03月23日
大変ご丁寧な対応で、安心して購入することができました。
またいり用な物がございましたら、購入させていただきます。
ありがとうございました。
お店からのコメント
こちらこそ丁寧にご対応頂き大変感謝しております。
またのお買い物をぜひお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- みかん 様
- 投稿日：2011年03月17日
前回もですが、社長自らお届けに来てくださいました。迅速な対応ありがとうございます。前回の白いラティスも評判よいです。今回のラティスは、犬の脱走防止に使いますが、きっと素敵になります！出来ましたら、写メールおくりますね。また、活用したいです。
お店からのコメント
近かったのでお届けさせて頂きました。
実は私どもでは、お客様が取り付けされた後の状況をあまり拝見したことがありません。
前回取り付けされたラティスを拝見したい一心で再度お伺い致しました。
玄関前にとてもきれいに取付をされ、飾り付けも美しくお伺いしたかいがありました。
いつもご注文下さいましてありがとうございます。
また機会があればぜひよろしくお願い申し上げます。
- ringowin 様
- 投稿日：2011年03月06日
とにかく安くて早い
注文した明くる日に届きました♪
お店からのコメント
お電話を差し上げた際に特に日付のご指定がない限り、当日又は翌日発送を行っています。但しご注文をお受けした日が土日など当店の定休日に当たるときには月曜日又は火曜日の発送としています。
メール、お電話、発送におけるレスポンスの良さについては今後とも守っていくつもりです。
この度はありがとうございました。
■送料のご連絡
お買上げ金額30,000円以上の場合は送料無料でお届けします。
※北海道・九州・四国・離島は別途配送料がかかります。
お買上げ金額30,000円未満の場合は、
【小型宅配便】全国一律 860円
【大型宅配便】全国一律1,500円
にてお届けいたします。
※北海道・九州・四国・離島は別途配送料がかかります。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。
※沖縄や離島のお客様は運送の一部が船便となるため、船運賃(実費)を頂戴しております。ご了承くださいませ。
なお、ご注文後のキャンセルは可能です。また、商品や数量の変更も同様にお受けいたしますので、その際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード払い
クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。
■銀行振込（前払い）
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
■楽天ペイ
楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでもお支払いをすることができるサービスです。
■手順１ 「カートに入れる」ボタンを押す。
■手順２ 注文画面に進みます。（１）送付先の入力・お支払い方法の選択、（３）お届け希望日の入力、（４）注文内容の確認、（５）注文完了の手順で進んでいきます。
■手順３ 注文後、すぐに【人工木のエコウッド】ご注文ありがとうございます（自動送信メール）が届きます。
■手順４ 在庫確認後、ご注文いただいた大切な商品の梱包・出荷準備をいたします。
※万が一在庫がない場合、当店よりメールかお電話にて早急にご連絡いたします。当店では、インターネット以外でも販売を行っており、表示在庫の反映に遅れが生じてしまう場合がございます。
次回の入荷時をお知らせいたしますので、入荷をお待ちいただけるかご検討ください。その際に、キャンセルもお選びいただけます。
■手順５ 発送が完了しだい、当店より「配送会社の伝票番号」を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。
■手順７ 商品到着！
■不良品の返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、 万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、お知らせ下さい。当店のスタッフが迅速に対応いたします。
■お客様のご都合による返品・交換
返品・交換の場合、商品到着より、７日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。返品の場合は、購入代金の全額をご返金させていただきます。交換の場合は、代金の差額をご返金もしくはご請求を申し上げます。なお、商品の返送にかかる送料のみお客様のご負担でお願いしております。
■ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセル・変更については、お手数ですがなるべくお早めに、メールもしくはお電話にてご連絡お願いいたします。
【ご連絡先】
| 店 名 | ： ラティス・フェンス・ウッドデッキ専門店のエコウッド |
| 社 名 | ： 株式会社エコウッド |
| 所在地 | ： 〒２８４ー００４２ 千葉県四街道市小名木５８ー１ |
| 商品倉庫 | ： 同上 （見学、お買い物歓迎します。※要ご連絡） |
| ＴＥＬ | ： ０４３ (３０８) ４４４１ |
| ＦＡＸ | ： ０４３ (３０８) ４４４０ |
| ： shopmaster@lattice-shop.jp |
お店からのコメント
いつもご注文ありがとうございます。
お客様は、設計のお仕事を通じてその先のお客様へのご提案をなさっておられることから、当店の商品をご指名頂くということは大変光栄なことだと感じております。
本当にありがたいことで、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。