お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 森のくまさん様
2018/05/03

カーポートのサイドパネルの下に取り付け予定で購入しました
見た目も手触りも大満足です
お店の対応も素晴らしいです
次回は物置の間に取り付けする予定なので
決まり次第注文しますので宜しくお願いします

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 兵庫県民様
2011/03/29

ご連絡遅くなり申し訳在りません。迅速なご対応ありがとうございました。金具も同時購入しましたので当初考えていたよりも良い仕上がりになりました。製品の品質は高くコストパフォーマンス的にも満足しております。

震災の影響など出ていないでしょうか。色々お忙しいかと思いますが今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お店からのコメント
2011/03/29

ご心配を頂きましてありがとうございます。
当店も千葉ですので少なからず被災しましたが、幸い大事に至らず営業できております。
ただお客様の中にはテレビで有名な地域の方も含まれており、とても胸が痛みます。

人工木ラティスでしたね。
きれいに仕上がったとのことで安心いたしました。
このたびはお買い上げありがとうございました。
また機会があれば是非よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヤマグチ様
2011/03/25

価格も手ごろで商品は気に入りました。
複数注文した中で1枚だけ歪みがありましたが、電話で連絡したところ、直ちに代替の商品を手配して頂きました。
迅速で誠意ある対応ありがとうございました。

お店からのコメント
2011/03/29

先日は、ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
運送会社の路線便(集荷店と配達店を結ぶ幹線便)に積み込む際、禁じている平積みをした上、段積みをしたためでした。
原因が分かりましたので、運送会社と協議の上対策を講ずることができました。
ご指摘頂いたおかげで輸送品質の向上が図れました。
このたびは本当にありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ marinn様
2011/01/15

お店の対応、商品全てに大満足です。
メールに対してもびっくりする速さで返答くださり、発送のお知らせも電話で終始安心してお取引できました。
お品は私の計り違いで、二枚合わせると5ミリほど長く、ノコギリでカットしようか迷ってます。元はわんこがバルコニーから落ちないようにと買ったのですが、タイルも敷き詰めこのラティスで素敵な憩いの場所になりそうです。有難うございました。

お店からのコメント
2011/01/16

5ミリですか…微妙ですね~。押し込んではめることも難しいですか?
棒などをカットするのとは違い、5ミリをスライスするように切り進んでいくと波打ったりして大変難しいですから、どうか慎重に作業して頂ければと思います。
なお、一部のホームセンターさんには工具の揃った加工室を有料で使えるところもありますから一度探してみてはどうでしょうか。
ちなみに、人工木製品は素材自体に色がついています(塗装ではありません)からカットしても同じ色が出てきます。
この度はありがとうございました。

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