お客様の声
エコウッド様
今回、木のラティスに比べ耐候性が良いと考え初めて購入いたしました。
質感も思った以上でした。
人工木ラティスは、通常の天然木に比べるとはるかに長く持ちますね。
特にお客様がさらにその先のお客様宅へ設置なさる場合は、「メンテナンスフリー」を訴えると大きな効果があると思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はお買い上げありがとうございました。
葵衣様
とても親切な対応でよかったです♪
今回注文したラティスは、目も細かく落ち着いた茶色でとても綺麗な色でした。
ねじも木製のラティスより簡単に入ります。
スタッフさんの対応も迅速で丁寧だったので続けて利用させていただきました☆
心遣いが嬉しかったです！有り難うございました。
あーちゃん様
初めて、エコウッドさんを活用させて頂きました。
希望した商品が欠品というアクシデントがありましたが、丁寧な対応をしていただいて非常に満足です。
入金後や発送後のフォローもしっかりされていて、
とても安心できました。
先日はご迷惑をおかけしました。
ホームページ上では「在庫あり」の状態でも、法人のお客様などの電話やＦＡＸ、メールでのご注文もあり、その際在庫引当後にホームページの減算を怠ることがあり、これがご迷惑の原因でした。重ねて申し訳ありませんでした。
発送に関しては迅速を旨としています。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
Natuo-k様
色違いでブラウンのラティスを庭に設置してから２年が経過しましたが、ほとんど劣化が見られなかったので他の場所にも設置しました。
品物は品質が良いと実感しています。早速、自分でこつこつと取り付けています。
見た目は木質感があっていいのですが、ハンギングは枠を挟むようにすれば可能ですが、多少ラティスに食い込むようになりますね。
約２年経過後に追加お買い上げということで、大変ありがたく御礼申し上げます。
人工木の「持ち」はやはり桁違いのようです。長く持ちますね。
ハンギングですが、格子に長い期間掛けていると引っかけた部分の痛みは早まるようです。時々は位置換えなどをして頂ければと思います。
この度もありがとうございました。
榎本様
リビングから見えるブロック塀が気になっていて、木や花で試行錯誤しながら隠していましたが、見栄えがあまりよくなくラティスに変えました。
近所のホームセンターにも同じようなラティスを売っていますが、持ち帰りの手間を考えると送料無料なのでこちらで購入したのですが、厚みや作りもしっかりしていて満足です。
必要な部材など快く対応していただき、ありがとうございました。
お褒めを頂きましてありがとうございます。
格子タイプですからブロック塀は多少透けているかと思いますが、見栄えは良くなったのではないかと思います。
大きい商品は持ち帰りが大変ですよね。ミニバン以上でしたらシートを全て倒せば何とか積めるのですが、普通車ではなかなか難しいです。
お問い合わせをいただき、ご相談の上お選び頂いたので私どもも安心でした。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
この度はお買い上げありがとうございました。
偽チェーホフ様
注文から発送までが早かったこと、じゅうぶんな梱包がなされていたことなど、企業としての体制がしっかりしていて、今後も安心して注文できると思いました。製品の価格は、最寄りのホームセンターに較べて相当安く、良い買い物をしたと思っています。色は、自分の好みで、ウッドデッキなどに使われる野外用の防腐防虫塗料で濃いマホガニー色に塗り替えました。
購入したルーバーは、自宅２階の書斎の窓に金具で取り付けました。お陰で熱い日射しが部屋に入らず、風はよく入って、快適な夏を過ごしています。秋になって部屋に日射しが欲しくなれば簡単に外せるようにしました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
現在は、定休日を除く2～3日後には発送を完了していますので、お客様にも安心してお買い物を楽しんで頂けるかと自負しております。
塗り替えをなさったとのことで、ルーバーですから大変だったのではないでしょうか。
簡単に付けたり外したりが出来ることが今回のポイントですね。
ルーバーですから遮光は万全で、書斎の冷房効果も高まり快適な夏が過ごせそうですね。
この度はお買い上げありがとうございました。
maron様
早速送っていただき、ありがとうございます。同素材のラティスに興味があり注文しました。メンテ不要とありますが色あせはしないのでしょうか？
多少重いですが、質感は良さそうな印象を受けました。濡らしてもすぐに乾きました。風雨にさらされるものなので、耐久性が高いのは嬉しいですね。
検討したいと思います。
人工木製品は、表面を研磨加工しているため、お届け当初は樹脂分の粉が吹き出て白っぽくなっていますが、雨などに当たっていると徐々に本来の色味になってきます。
塗装ではなく人工木の樹脂自体に着色しているため変色は起こりませんが、長くお使い頂くと色味が落ち着いてきてそれが色あせと見えなくもないようですが、天然木のように朽ちて劣化することはありません。
どうぞご検討頂きますようお願い申し上げます。
スノーマン様
長さが違うものが届きましたが、すぐにメールしたところ、これまたすぐにお電話をいただき、対応の早さに驚きました。
とても丁寧な応対で、とても安心してお取引できるお店だと思います。
ポイントがつくのもうれしいです！
間違えて2100ミリをお送りしてしまいました。
返送などご面倒をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
スノーマン様
1枚だけだったからか、プチプチの包装だけで送られてきました。
運送中に割れとかがなくて良かったけど…。
１種類に付き２枚とか３枚ですと箱に入っているのですが、１枚ですとどうしてもそういう包装（エアパッキン包装）になってしまいます。ご不安を与え本当に申し訳なく思うのですが、各運送会社とも話し合いを重ねた結果このような包装に落ち着きました。
エアパッキンも堅くて丈夫なタイプを使用していますので、現在では破損等の心配はほとんどなくなってきています。
ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
この度はありがとうございました。
スノーマン様
皆さんのコメントを見て、重いんだろうな～とは思っていましたが、一人で持つにはやっぱり重かったです。
でも、色合いがシックな感じで気に入りました。
うまく設置できるか不安ですが、がんばってみます！
人工木ラティスは、確かに少し重いですよね。男性の方なら特に問題はないとは思いますが、女性の方でも、もしお二人いらっしゃれば格段に早く作業が進むと思います。
色についての高いご評価ありがとうございました。
どうか安全には気をつけてがんばって取付をお願い出来ればと思います。
この度はありがとうございました。