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エコウッドについてのQ&A



Q1  エコウッドってどんなお店なの?

A .   2009年4月に「豊かな暮らしをお届けしたい」をコンセプトにエコウッド通販店舗をオープンしました。
エコウッドでは、ホームセンターで販売しているような大型商品が玄関まで届くので、車に乗らない大きな物や重量物でも安心して大変お求めやすい価格で商品をご提供しております。
ラティス・フェンス・ウッドデッキ・人工木材・枕木・ガーデニング用品など、皆様の楽しむライフスタイルにぜひご活用
ください。
また、私たちエコウッドは、地球環境に寄与しつつ、お客様にも喜ばれる商品作りをするため、これからも様々な取り組みをしていきたいと考えています。
地球環境とお客様第一主義。これをもって広く社会に貢献する。これが私たち「エコウッド」の基本方針です。
もっともっとお客様に素敵な商品をご提案できるように、これからも頑張っていきたいとおもっています。
これからもエコウッドにぜひご期待くださいませ。どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m

インターネットの中ではなかなか素顔が分かりにくいと思いますので、簡単ではございますが、エコウッド店長のプロフィールを紹介しています^^


Q2  営業時間と定休日はいつですか?

A .   お電話でのご相談・お問い合わせは、月曜日から土曜日の10時〜19時となっております。
(お電話での問い合わせが増えており、事務所だけで対応出来ないときは店長の携帯電話へ転送されます。それでも電話に出ることが出来ないときがありますが、こちらから折り返しますので、どうぞご安心下さいませ。)

エコウッドの定休日については、ページの左下カレンダーに表示しておりますので、そちらでご確認ください。
なお、インターネットからのご注文やお問い合わせは、年中無休24時間承っております。


Q3  ラティスやウッドデッキなど施工もやってほしいのですが?

A .   エコウッドでは、お買い上げいただきました商品の施工も承っております。
お客様のお家に一番最適な施工を、適正価格にてご提供しております。ぜひご用命ください。
詳しくは→ ラティス・ウッドデッキ施工について

Q4  ラティス組み立て説明書を希望したいのですが、どうすればいいですか?

A .   エコウッドでは、支柱を使ってラティスを固定する際の設置マニュアルを無料にて差し上げております。
土中・ブロック・平地上にそれぞれ基礎金具を活用して、頑丈に見栄えよくラティスを取り付けるまでの全12ページの設置手順書となります♪
ご希望のお客様は、注文の際カート画面中ほどに自由記入欄がございますので、「マニュアル希望」とご記入ください。メールにて送付いたします。

また、取り付け中でもご不明な点などございましたら、いつでもご連絡ください。わかりやすくご説明いたします♪

商品倉庫の休憩所

『 商品倉庫を模様替えしました☆ 』

デッキ組み立て風景

『 デッキの組み立て風景です♪ 』

商品を並べた風景

『 商品はラックに並べています☆ 』

商品の荷造り写真

『 出荷商品の荷造り風景です♪ 』

倉庫内のハンギング

『 お花もハンギングされています☆ 』