お客様の声







- めごひめ 様
- 投稿日:2011年10月08日
ラティスの組み立て方法について電話で問い合わせたところ、お留守でしたが、折り返しすぐ電話くださり、丁寧に対応してくださいました。
お店からのコメント
ラティスの取付は決して難しいものではありませんが、取付にあたり、やはり不慣れなことによるご不安もあろうかと思います。
どうかお気軽にお電話を下さればと思います。
取付以外にも、送料や在庫有無などもどしどしお問い合わせ下さい。
お買い上げ下さいましてありがとうございました。






- fujimiya7 様
- 投稿日:2011年10月04日
ホワイトラティスを扱っているお店が少ないので助かりました。多少塗りが甘いところはありますが、軽くて扱いやすいです。アーチ型なので横に並べたらすごい素敵でした。
お店からのコメント
確かにホワイトラティスを扱っているホームセンターさんは少ないですね。
長く展示や在庫をしているとほこりをかぶって白色がきれいでなくなるからですが、当店では段ボール梱包のまま保管をしているのでそういう心配はありません。
塗りについては、天然木なのでどうしても塗料を吸い込みやすく、ムラが生じる部分が出てきてしまいます。天然木ラティスを綺麗に長持ちさせるには、ある程度色味が落ちてきましたら、塗装してあげることで腐食も防ぐことができます。
ご不明な点はぜひお電話を頂ければと思います。この度はありがとうございました。






- 明田川 様
- 投稿日:2011年10月02日
いろいろお店を見て歩きました。家の周囲に目隠しが欲しいのですが、枚数がいるため、保留状態。
色目も思ったような色で、傷みなども少なかたです。
お店の方も迅速・丁寧な対応をしていただき、気持ちよくお買い物をさせていただきました(^-^)
お店からのコメント
横長ルーバーは、フェンスに取り付けてお隣との遮蔽が出来るので便利ですね。
取り付ける向きによって、遮蔽が出来て、かつ太陽光はきちんと入って来るようにも出来ます。
リビングの窓の部分やお風呂、勝手口など部分的に取り付けるのもいいかと思います。
追加でご注文の際はぜひご相談ください。この度はお買上げありがとうございました。






- ミント 様
- 投稿日:2011年09月26日
ベランダをウッドデッキ風にできてよかったです。お電話で丁寧な対応で、敷くのも簡単でした。これを敷いたところは快適になっています。見栄えもいいので、追加購入したいと思っています。他にも色々な色見や素材があるといいですね!
お店からのコメント
屋上防水コートむき出しの状態だと、グレー一色でちょっと味気ないですね。
デッキ風になって何よりでした。
わからないところを何度もご質問下さいましたが、少しも迷惑でないどころか、私どものお願い通りに万全の取付をして頂けることから、かえってありがたく思っていました。
ぜひまたのご注文をお待ちしております。
ご質問がありましたら、今後ともどうぞご遠慮なくおっしゃって下さい。
この度はありがとうございました。

お店からのコメント
良いご評価を頂戴しましてありがとうございます。
お喜び頂きまして何よりでした。
機会がありましたら今後ともよろしくお願い申し上げます。






- GOODPIECE 様
- 投稿日:2011年09月20日
多少ささくれの様な傷がありますが気にならない程度です。近くのホームセンターでも売っていますが、こちらで購入した方が送料込みで断然安かったので購入を決めました。お勧めしますよ。
お店からのコメント
店舗さまで繰り返しご利用頂きありがとうございます。
確かにこのサイズはホームセンターさんにもよくありますね。
価格には自信があります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。






- moni-0716 様
- 投稿日:2011年09月08日
早速、庭に設置しましたが、色と質感が人口木とは思えない自然な感じでいいと思います。
お店の方にはお電話で色々とわがままを言ってしまいましたが、親切丁寧に対応していただきました。いろいろ相談に乗ってもらい安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
お店からのコメント
少々戸惑ってしまうくらいの称賛のお言葉をありがとうございます。
どういう風に取り付けたら良いか、一般の方はやはり不安だと思います。
「わからなくて返品!」のような最悪の結末には、私どももなりたくありません。
ご不明な点はぜひ何度でもお電話を頂ければと思います。
この度はありがとうございました。






- teretomath 様
- 投稿日:2011年08月31日
化学物質にあたる体質なので、無塗装という選択枝があるのは本当にありがたいと思います。自然塗料を塗って楽しんでいます。
お店からのコメント
無着色ですから何も塗っていないわけで、こういった商品にニーズはあるのかと正直思っていました。
ですが、お客様の方で手を入れてきれいにして頂きまして本当に嬉しく、ありがたく思っております。
お買上げありがとうございました。

お店からのコメント
塗料には合成樹脂や有機溶剤が含まれているため、成分によっては敏感な方には難しい場合がありますね。
無着色は独自の塗装をされたいお客様向けに作った新商品ですが、ごひいきにして下さり本当にありがとうございます。

■送料のご連絡
お買上げ金額30,000円以上の場合は送料無料でお届けします。
※北海道・九州・四国・離島は別途配送料がかかります。
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※北海道・九州・四国・離島は別途配送料がかかります。
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※沖縄や離島のお客様は運送の一部が船便となるため、船運賃(実費)を頂戴しております。ご了承くださいませ。
なお、ご注文後のキャンセルは可能です。また、商品や数量の変更も同様にお受けいたしますので、その際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード払い
クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。

■銀行振込(前払い)
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。

■楽天ペイ
楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでもお支払いをすることができるサービスです。
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■手順2 注文画面に進みます。(1)送付先の入力・お支払い方法の選択、(3)お届け希望日の入力、(4)注文内容の確認、(5)注文完了の手順で進んでいきます。
■手順3 注文後、すぐに【人工木のエコウッド】ご注文ありがとうございます(自動送信メール)が届きます。
■手順4 在庫確認後、ご注文いただいた大切な商品の梱包・出荷準備をいたします。
※万が一在庫がない場合、当店よりメールかお電話にて早急にご連絡いたします。当店では、インターネット以外でも販売を行っており、表示在庫の反映に遅れが生じてしまう場合がございます。
次回の入荷時をお知らせいたしますので、入荷をお待ちいただけるかご検討ください。その際に、キャンセルもお選びいただけます。
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■手順7 商品到着!
■不良品の返品・交換
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■お客様のご都合による返品・交換
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■ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセル・変更については、お手数ですがなるべくお早めに、メールもしくはお電話にてご連絡お願いいたします。
【ご連絡先】
| 店 名 | : 目隠しフェンス・ウッドデッキ専門店のエコウッド |
| 社 名 | : 株式会社エコウッド |
| 所在地 | : 〒263-0003 千葉県千葉市稲毛区小深町79-1 |
| 商品倉庫 | : 同上 (見学、お買い物歓迎します。※要ご連絡) |
| TEL | : 043 (308) 4441 |
| FAX | : 043 (308) 4440 |
| : shopmaster@lattice-shop.jp |




























お店からのコメント
いつもご注文ありがとうございます。
お客様は、設計のお仕事を通じてその先のお客様へのご提案をなさっておられることから、当店の商品をご指名頂くということは大変光栄なことだと感じております。
本当にありがたいことで、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。