お客様の声






- 大阪のYNです。 様
- 投稿日:2011年04月05日
どうもありがとうございました。品質面でとても良い商品で満足しています。
我が家の庭には以前、某大手ホームセンターで購入した
ラティスが取り付けてありますが、品質が悪く、一部 腐食が進みぼろぼろになってきておりますので また、利用させていただきます。 今後ともどうぞよろしく






- yasuda 様
- 投稿日:2011年03月30日
ホームセンターで売っているサイズよりも太くて頑丈です。大きなラティスを支えるポストなので、しっかりしています。
購入時は在庫が無く、売り切れとなっていましたので、お店に問い合わせをしたところ、入荷したらすぐにご連絡をいただけました。お店の対応も良く買ってよかったです。
お店からのコメント
最近いくつかの商品が在庫切れとなりご迷惑をおかけしています。
ポストも大変長らくお待たせしまして申し訳ありませんでした。
人工木の支柱は、天然木製品に比べるととても頑丈です。
施工はうまくいきましたでしょうか?
写真を撮影されていましたらぜひお送り下さい!






- 兵庫県民 様
- 投稿日:2011年03月29日
ご連絡遅くなり申し訳在りません。迅速なご対応ありがとうございました。金具も同時購入しましたので当初考えていたよりも良い仕上がりになりました。製品の品質は高くコストパフォーマンス的にも満足しております。
震災の影響など出ていないでしょうか。色々お忙しいかと思いますが今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ご心配を頂きましてありがとうございます。
当店も千葉ですので少なからず被災しましたが、幸い大事に至らず営業できております。
ただお客様の中にはテレビで有名な地域の方も含まれており、とても胸が痛みます。
人工木ラティスでしたね。
きれいに仕上がったとのことで安心いたしました。
このたびはお買い上げありがとうございました。
また機会があれば是非よろしくお願い申し上げます。






- ヤマグチ 様
- 投稿日:2011年03月25日
価格も手ごろで商品は気に入りました。
複数注文した中で1枚だけ歪みがありましたが、電話で連絡したところ、直ちに代替の商品を手配して頂きました。
迅速で誠意ある対応ありがとうございました。
お店からのコメント
先日は、ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
運送会社の路線便(集荷店と配達店を結ぶ幹線便)に積み込む際、禁じている平積みをした上、段積みをしたためでした。
原因が分かりましたので、運送会社と協議の上対策を講ずることができました。
ご指摘頂いたおかげで輸送品質の向上が図れました。
このたびは本当にありがとうございました。






- ママッチ 様
- 投稿日:2011年03月23日
大変ご丁寧な対応で、安心して購入することができました。
またいり用な物がございましたら、購入させていただきます。
ありがとうございました。
お店からのコメント
こちらこそ丁寧にご対応頂き大変感謝しております。
またのお買い物をぜひお待ちしております。
この度はありがとうございました。






- みかん 様
- 投稿日:2011年03月17日
前回もですが、社長自らお届けに来てくださいました。迅速な対応ありがとうございます。前回の白いラティスも評判よいです。今回のラティスは、犬の脱走防止に使いますが、きっと素敵になります!出来ましたら、写メールおくりますね。また、活用したいです。
お店からのコメント
近かったのでお届けさせて頂きました。
実は私どもでは、お客様が取り付けされた後の状況をあまり拝見したことがありません。
前回取り付けされたラティスを拝見したい一心で再度お伺い致しました。
玄関前にとてもきれいに取付をされ、飾り付けも美しくお伺いしたかいがありました。
いつもご注文下さいましてありがとうございます。
また機会があればぜひよろしくお願い申し上げます。






- sibata 様
- 投稿日:2011年03月17日
天然の防虫効果と丈夫さに期待しています。長持ちするレッドシダーラティス購入を考えていたのですが、ホームセンターよりかなり安かったです。
また庭まで運んでもらえて商品も綺麗なものでした。木のいい匂いがとてもよく大満足です。
次に機会がありましたら、またよろしくお願いします。
お店からのコメント
防虫効果についてはどこまでご期待に添えられるかはわかりませんが、他のラティスに比べ表面がツルツルしていて見栄えはいいですね。
価格については自信を持っています。
この度はありがとうございました。

お店からのコメント
お電話を差し上げた際に特に日付のご指定がない限り、当日又は翌日発送を行っています。但しご注文をお受けした日が土日など当店の定休日に当たるときには月曜日又は火曜日の発送としています。
メール、お電話、発送におけるレスポンスの良さについては今後とも守っていくつもりです。
この度はありがとうございました。






- Fukusuke 様
- 投稿日:2011年02月28日
これはホームセンターに無いサイズでして、
私が通販での購入を決め手となったものです。
貴社の豊富なラインナップに恐れ入ります。
お店からのコメント
お褒めのお言葉をありがとうございます。
「ショッピングフィード」でのお買物でしたね。
ホームセンターさんなどは、売り場面積の問題もあるでしょうからどうしても売れ筋中心になりがちですね。
短辺寸法が900、600、次いで300で、450はあまりないようです。
今後ますます充実させていきたいと考えております。
この度はありがとうございました。
また機会があればぜひよろしくお願い申し上げます。






- 中島S 様
- 投稿日:2011年02月22日
先日はラティス設置ありがとうございました。おかげさまでお洒落な憩いのスペースができて家族もよろこんでおります。評価といたしましては、これまで天然木のラティスを使用していましたが、人工木は期待していたとおりにささくれもなく、とても丈夫そうです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
お店からのコメント
人工木は、天然木の質感を持つ樹脂製品ですので、トゲが出ることはあり得ません。
雨風や日光に耐える力(耐候性と言います)も普通の木製に比べると格段に違います。
ラティスをつけることで、お庭の感じも一段と変わるようですね。
何か問題がありましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は設置工事のご注文まで頂きまして有り難うございました。

■送料のご連絡
お買上げ金額30,000円以上の場合は送料無料でお届けします。
※北海道・九州・四国・離島は別途配送料がかかります。
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なお、ご注文後のキャンセルは可能です。また、商品や数量の変更も同様にお受けいたしますので、その際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード払い
クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。

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当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。

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■手順4 在庫確認後、ご注文いただいた大切な商品の梱包・出荷準備をいたします。
※万が一在庫がない場合、当店よりメールかお電話にて早急にご連絡いたします。当店では、インターネット以外でも販売を行っており、表示在庫の反映に遅れが生じてしまう場合がございます。
次回の入荷時をお知らせいたしますので、入荷をお待ちいただけるかご検討ください。その際に、キャンセルもお選びいただけます。
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■お客様のご都合による返品・交換
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■ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセル・変更については、お手数ですがなるべくお早めに、メールもしくはお電話にてご連絡お願いいたします。
【ご連絡先】
| 店 名 | : 目隠しフェンス・ウッドデッキ専門店のエコウッド |
| 社 名 | : 株式会社エコウッド |
| 所在地 | : 〒263-0003 千葉県千葉市稲毛区小深町79-1 |
| 商品倉庫 | : 同上 (見学、お買い物歓迎します。※要ご連絡) |
| TEL | : 043 (308) 4441 |
| FAX | : 043 (308) 4440 |
| : shopmaster@lattice-shop.jp |




























お店からのコメント
某大手ホームセンターさんですか・・・(^_^;)
私どもはホームセンターさんのことを悪く言えない立場なのですが、ごく一部のお店によっては、極めて安価な商品を大量に仕入れて各店舗にばらまき、市価並みの値札をつけて売る、ようなこともされているところがあると聞きました。
このレッドシダー無着色ラティスは品質面では秀逸です。
手触りもよく、ナチュラルな色合いもいいですね。
この度は本当にありがとうございました。